インターネットが遅い時に確認したほうが良いこと
YOLO今日は「インターネットが遅い！」そんなときに確認すると良いことを紹介します。
こんにちは。ブログ担当のすずシーサーです。
☆この記事を読むとわかること☆
・初めに
・インターネットが遅い時の確認項目について
〇常時インターネットが遅い
〇時々インターネットが遅い
〇インターネットが全くつながらない
〇インターネットが時々つながらない
・インターネットのスピード測定のやり方
・どれくらいの速度が出てたらいいの？
・オススメの回線は？
【初めに】
皆さんも良く利用するインターネットですが、使っていると時々WEBページの読み込みが遅かったり、画像が表示されなかったり、動画が再生中に止まってしまったり、ゲームが途中でタイムアウトになったり。そんな経験があると思います。
そんなときに役に立つ知識をここでご紹介していきます。お役に立てれば幸いです。
インターネットは世界中で利用されており、その通信の負荷は年々増大しております。今後、画期的な設備が登場しない限りはこの負荷は減ることなく増大していき、やがてはインターネットがつながらない…といったことが起こるかもしれません。そうならないためにも我々施工業者を含め、世界各国の技術者には新しい技術を開発してもらいそれを世の中に広めてほしいと願っております。
限りある資源を有効活用して、日々インターネットが利用できることに感謝をしつつ今日も記事を書いていくことにします。
【インターネットが遅い時の確認項目について】
インターネットが遅い時に確認しておきたい項目を挙げていきます。症状の種類によって確認の順番や内容が変わりますので、症状にあった確認方法を実施してください。
・常時インターネットが遅い
常時インターネットが遅い場合はもしかすると回線の故障の可能性があります。以下の項目を実施してください。
１．お使いのパソコンやスマホを再起動してみる。
２．ルーターやWi-Fi用アクセスポイント、HUB(LAN分配器)を再起動してみる。
３．[光回線の方のみ]ONU、ホームゲートウェイを再起動してみる。※再起動中は電話が使えません
４．接続されているLANケーブルを新しい物に変えてみる。
５．上記で治らない場合は、回線業者またはプロバイダ業者にお問い合わせください。
・時々インターネットが遅い
インターネットが速い時間帯と遅い時間帯がある、そういった場合はプロバイダの混雑が予想されます。
対策としましては、プロバイダを別の会社に変えてみると改善が見込まれます。
１．同じ回線につながっている他のパソコンやスマホでも同じように遅いかを確認する。
※パソコンによって速度に差がある場合は本体の動作が重たいか、つながっているケーブル不良の可能性があるため、その際はLANケーブルを交換して確認してください。
２．速度測定サイトでスピードを測定してみる。
→測定結果によってはインターネットのスピードには問題がなく、見ているWEBサイトやアプリの障害の可能性があるかもしれません。※速度測定の方法は次項をご確認ください。
３．1~2を試しても改善されない場合は、念のため前述の「常時インターネットが遅い」の項目も確認してください。
４．それでも改善されない場合はプロバイダを変更してみることをお勧めします。
・インターネットが全くつながらない
インターネットが全くつながらない場合は物理的な故障が原因かもしれません。
１．パソコンやスマホがちゃんとLANケーブルやWi-Fiに接続されているか確認する。
２．ほかのパソコンやスマホでも同じ症状か確認する。
３．ルーターやWi-Fiアクセスポイント、HUB(LAN分配器)などは電源が入っているかケーブルが接続されているか確認する。
→LEDランプが高速点滅している場合はLANケーブルの接続に誤りがある可能性があります。よくご確認ください。
４．光回線のONUやホームゲートウェイの電源は入っているかケーブルが接続されているか確認
・インターネットが時々つながらない
時々インターネットが途切れるような症状の場合は機器の故障が原因かもしれません。
１．途切れた際にパソコンやスマホのWi-FiやLANポートが未接続になってないか確認する。
→未接続になる場合は本体不良の可能性があります。
２．途切れた際にルーターやWi-Fiアクセスポイント、HUB(分配器)などが再起動していないか確認する。
→再起動している場合はコンセントの半刺しや機器故障の可能性があります。
３．途切れた際に光回線のONUやホームゲートウェイが再起動していないか確認。
→再起動している場合は機器の故障の可能性があります。
４．プロバイダに通信断のログなどがないか問い合わせる。
→通信断が発生している場合はルーター故障の可能性があります。
上記を試しても改善されない、解決されない場合はインターネットに詳しい業者へお問い合わせください。
沖縄県内でしたら弊社でも対応可能です。お困りの際はお気軽にご連絡ください。※対応費は不具合の内容によって異なります。
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【インターネットのスピード測定のやり方】
インターネットの速度測定は簡単です。
グーグルの検索バーを開いて「スピードテスト」と検索してください。
すると、インターネット速度テストという画面が開くので「速度テストを実行」をクリックしてください。
速度測定が開始されるので画面が変わるまでしばらくお待ちください。
測定結果が表示されます。
ダウンロードと表示されているのが、WEBページを閲覧したり、動画を視聴したりする際に利用される速度です。アップロードと表示されているのが、SNSの投稿やWEB会議などで利用される速度です。それぞれ数字が大きいほうが速度が速く、単位としましてはkbps→Mbps→Gbpsの順番で速度が速くなります。
【どれくらいの速度が出てたらいいの？】
WEBページ・SNSの閲覧：3～5Mbps、動画の視聴・WEB会議：20～30Mbps、オンラインゲーム：30～50Mbpsとなっております。複数人で一つの回線を利用する場合は、その人数を掛け算するとおおよその基準がわかります。ファイルの送信やダウンロードなどは速度が速ければ速いほど短い時間でデータ通信が完了します。
一般的な光回線では50Mbps～1Gbps、大容量光回線では1Gbps～10Gbps、モバイル回線では10Mbps～100Mbps(一部エリアでは1Gbpsもあり)がおおよその基準となります。
よく、オンラインゲームをする際に遅延がないほうが有利であるといった話がありますが、これはスピードとは関係がありません。前項の速度測定結果に表示されるレイテンシ(遅延)が短ければ短いほど遅延がないという意味なのです。大体の場合は東京にサーバーがありますので、東京に住んでいる人のほうが遅延が短く、沖縄や北海道など遠距離からサーバーに接続している場合には東京の人と比べて不利な状況であるといえます。ただしこの遅延はプロレベルにならないと気づかないレベルのものですが、沖縄に住んでいる人にとってはそれだけで負けたときの言い訳になるのです(笑)
【オススメの回線は？】
おすすめの回線ですが、一般的には加入者が少なく混雑の少ないプロバイダまたは高品質な設備を持っているプロバイダをお勧めします。こればかりは使ってみないことにはわからないのですが、自分が住んでいるエリアでのプロバイダの口コミを調べてみたりするとマッチするプロバイダが見つかるかもしれません。沖縄エリアでの私の感覚だと「auひかりちゅら」もしくは「沖縄ケーブルネットワークの光ニライ」が通信速度が安定して速いかと思います。
沖縄ではサービスが提供されておりませんが10Gbps対応の光回線も月額費用が高いですが、加入者が少なく設備も新しいため通信が安定していると聞いております。
弊社ではお客様の規模に合わせた光回線とプロバイダのセット（ルミネット光）を提供しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
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